배송 정책
최종 업데이트: 2026년 10월 19일.
주문 상품은 추적 정보와 함께 대한민국에서 발송됩니다. 발송 국가는 제조국 또는 개별 성분의 원산지와 반드시 일치하는 것은 아닙니다.
배송 가능 지역
결제 단계에서 배송이 가능한 것으로 표시되는 상품 및 주소에 한해 배송이 제공됩니다. 배송 가능 여부는 상품, 목적지 및 우편번호에 따라 달라지며, 별도의 수입 절차가 적용되는 섬 및 영토도 포함됩니다. 선택 목록에 국가가 표시되어 있다고 해서 모든 상품을 해당 국가로 배송할 수 있다는 의미는 아닙니다.
배송비
- 스페인: 주문 금액이 €45 미만인 경우 €6.99.
- 배송 가능한 기타 유럽연합 목적지: 주문 금액이 €45 미만인 경우 €8.99.
- 배송 가능한 기타 해외 목적지: 주문 금액이 €45 미만인 경우 €9.99.
할인 적용 후 배송비를 추가하기 전 주문 금액이 €45 이상이면 배송비가 무료입니다. 이 요금은 결제 단계에서 배송이 제공되는 목적지 및 상품에 적용됩니다.
수입 관세 및 세금 포함
당사의 배송 서비스에는 통관, 수입 관세 및 수입세가 포함됩니다(DDP — 관세지급인도). 해당 비용은 결제 전에 표시되는 총액에 포함됩니다. 이는 유료 배송 및 무료 배송 대상 주문 모두에 적용됩니다.
소포를 수령하기 위해 이러한 수입 비용을 다시 지불하라는 요청을 받아서는 안 됩니다. 운송업체가 결제를 요청하는 경우, 문제를 해결할 수 있도록 k-panda@k-kare.com 주문 번호와 운송업체의 안내문을 첨부하여 연락해 주십시오. 이 서비스에 포함되는 수입 비용을 이미 지불하셨다면, 환급을 진행할 수 있도록 영수증을 보내 주십시오.
준비 및 배송
통상적인 배송 예상 기간은 주문일로부터 준비 기간을 포함하여 약 20영업일입니다. 이는 예상 기간이며 도착일을 보장하지 않습니다. 아래의 배송 의무는 계속 적용됩니다.
준비 과정에는 상품 조달, 확인 및 포장이 포함될 수 있습니다. 국제 운송은 발송 후 시작되며 통관 절차와 현지 운송업체의 배송을 포함합니다. 발송 후 추적 정보를 제공합니다.
별도의 배송 기간에 명시적으로 합의하지 않은 경우, 당사는 부당한 지체 없이, 계약 체결일로부터 늦어도 30일 이내에 배송합니다. 주문에 대해 안내된 더 짧은 기간은 배송 기한으로 명시적으로 합의한 경우가 아닌 한 예상 기간입니다. 특정 날짜까지 선물이 필요하신 경우, 주문 전에 당사에 연락해 주십시오.
배송 지연, 미배송, 파손 또는 오배송
Seoul Rituals는 배송에 대한 책임을 부담하며, 공급업체 또는 물류 파트너가 소포를 발송하는 경우에도 마찬가지입니다. 귀하 또는 귀하가 지정한 운송업체 이외의 사람이 상품을 실제로 인도받는 시점에 분실 또는 파손의 위험이 귀하에게 이전됩니다.
주문이 지연되거나 배송 문제가 발생한 경우 당사에 연락해 주십시오. 운송업체의 스캔 기록 사이에 추적 정보가 갱신되지 않을 수 있으며, 그 사실만으로 소포가 분실되었다고 볼 수는 없습니다. 운송업체의 조사가 당사에 대한 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.
당사가 적용되는 배송 기한을 지키지 못한 경우, 귀하는 적절한 추가 기간 내에 배송할 것을 요구할 수 있습니다. 그 기간 내에도 배송하지 않으면 귀하는 계약을 해지하고 부당한 지체 없이 환급을 받을 수 있습니다. 법률상 즉시 해지가 허용되는 경우에는 추가 기간을 둘 필요가 없습니다. 여기에는 당사가 배송을 거부하거나 계약 체결 전에 필수 기한에 합의했거나 이를 명확히 고지한 경우가 포함됩니다.
결제 전에 배송 주소를 확인하고, 수정이 필요한 경우 즉시 당사에 알려 주십시오. 봉인이 손상되었거나 상품이 잘못 배송되었거나 라벨이 상품 페이지와 다른 경우 당사에 연락해 주십시오. 안전하지 않은 것으로 보이는 상품은 섭취하지 마십시오.
주문 취소 및 반품
당사의 반품 및 청약철회 정책 에는 청약철회가 가능한 경우의 14일 청약철회 기간, 상품별 예외, 반품 비용 및 환급에 관한 내용이 설명되어 있습니다. 주문 전체에 대한 유효한 청약철회의 경우, 당사는 가장 저렴한 표준 최초 배송비를 환급합니다. 더 비싼 배송 옵션을 선택하여 추가로 지불한 금액은 환급되지 않습니다. 공급업체의 발송 또는 취급 조건은 Seoul Rituals에 대한 귀하의 법정 권리를 제한하지 않습니다.
정기구독 배송
각 갱신 주문에 대한 무료 배송 적용 여부는 개별적으로 판단합니다. 해당 주문에 포함된 정기구독 상품의 할인 적용 후 합계 금액이 €45 이상이면 무료 배송이 적용되며, €45 미만이면 위에 명시된 배송지별 요금이 적용됩니다. 최초 주문에 포함된 일회성 구매 상품은 이후 갱신 주문의 금액 산정에 포함되지 않습니다. 배송 일정이 서로 다른 경우 별도의 갱신 주문이 생성될 수 있습니다. 최초 배송비 및 정기 배송비는 구독 신청 전 결제 단계에서 표시됩니다. 귀하가 선택한 4주, 8주 또는 12주 주기는 대금 청구 및 상품 준비 간격을 의미하며, 운송 기간을 보장하는 것은 아닙니다. 당사의 정기구독 및 취소 정책을 참조하십시오..