Atcelšana

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 19. oktobrī.

Kā darbojas periodiskie pirkumi

Abonements nav obligāts. Abonementu noformējat tikai tad, ja Shopify norēķinu noformēšanas laikā atlasāt “Abonēt” un piekrītat periodiskiem maksājumiem. Pēc noklusējuma ir atlasīts vienreizējs pirkums. Atbilstošajiem produktiem var izvēlēties 4, 8 vai 12 nedēļu intervālu, kas atbilst 28, 56 vai 84 dienām. Katrā ciklā jūs saņemat produktus un samaksājat par tiem; tas nav avansa maksājums par visām piegādēm.

Abonements ir spēkā līdz brīdim, kad to atceļat. Mūsu pašreizējiem plāniem nav noteikts minimālais abonēšanas termiņš, un par abonementa apturēšanu vai atcelšanu netiek iekasēta maksa. Papildu atlaide par abonementu netiek piešķirta, ja vien tā nav skaidri norādīta piedāvājumā.

Cena, piegāde un turpmākie maksājumi

Pirms pirkuma apstiprināšanas pārskatiet produktus, daudzumus, biežumu, cenu un piegādes maksu par periodiskajām piegādēm. Norēķinu noformēšanas laikā tiek nošķirta pirmā piegāde no periodiskajām piegādēm. Katrā ciklā ietilpst abonementa produkti, attiecīgajam ciklam norādītā piegādes maksa un piemērojamie nodokļi, kā norādīts abonementa noformēšanas laikā. Vienreizēji iegādātie produkti tajā pašā pasūtījumā netiek piegādāti atkārtoti.

Piegāde ir bez maksas, ja atjaunošanas pasūtījumā iekļauto produktu kopējā cena pēc atlaižu piemērošanas ir €45 vai lielāka. Ja tā ir mazāka par €45, piegādes maksa ir €6.99 uz Spāniju, €8.99 uz citām pieejamām Eiropas Savienības valstīm vai €9.99 uz citām pieejamām starptautiskajām piegādes vietām. Vienreizēji iegādātās preces sākotnējā pasūtījumā netiek ieskaitītas vēlākas atjaunošanas pasūtījuma minimālajā summā. Abonementi ar atšķirīgiem piegādes grafikiem tiek vērtēti atsevišķi katram atjaunošanas pasūtījumam. Pirms abonementa noformēšanas pārskatiet norēķinu noformēšanas laikā norādīto periodisko piegādes maksu.

Jūsu izvēlētais biežums ir intervāls starp norēķinu un pasūtījuma sagatavošanas cikliem, nevis piegādes laiks vai garantēts saņemšanas datums. Katra piegāde tiek veikta saskaņā ar mūsu piegādes politiku, tostarp DDP pakalpojumu. Cenu vai noteikumu izmaiņas jauniem piedāvājumiem automātiski neattiecas uz esošajiem abonementiem. Par jebkurām izmaiņām jūsu abonementā tiks paziņots, un, ja nepieciešams, būs jāsniedz piekrišana; jūs varat atcelt abonementu pirms izmaiņu stāšanās spēkā.

Pārvaldīt, apturēt vai atcelt

Atveriet abonementu pārvaldības portālu un pierakstieties, izmantojot e-pasta adresi, ko norādījāt, noformējot pasūtījumu. Varat izmantot arī pārvaldības saiti pakalpojuma e-pasta ziņojumos. Portālā varat skatīt savu abonementu un nākamā maksājuma datumu, apturēt, atsākt vai atcelt abonementu, kā arī pieprasīt drošu saiti maksājuma veida atjaunināšanai. Ja rodas problēmas ar pierakstīšanos, sazinieties ar k-panda@k-kare.com.

Lai izvairītos no nākamā maksājuma, apturiet vai atceliet abonementu pirms nākamā maksājuma datuma, kas norādīts portālā. Apturēts vai atcelts abonements nerada jaunus atjaunošanas maksājumus. Atcelšana aptur arī plānotās turpmākās atjaunošanas, kuru apstrāde vēl nav sākta. Atjaunošanas maksājums, kas uzsākts pirms abonementa atcelšanas, tomēr var tikt pabeigts; ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar šo pasūtījumu, nekavējoties sazinieties ar mums. Abonementa apturēšana vai atcelšana automātiski neatceļ jau veiktus maksājumus vai izveidotus pasūtījumus, neskarot jūsu atteikuma, preču atgriešanas un naudas atmaksas tiesības.

Problēmas ar maksājumu

Ja atjaunošanas maksājums neizdodas kļūdas dēļ, kas pieļauj atkārtotu mēģinājumu, mēs varam mēģināt veikt maksājumu atkārtoti līdz trim reizēm: 24 stundas pēc pirmās neveiksmes, 72 stundas pēc otrās un 120 stundas pēc trešās. Šie intervāli tiek skaitīti no iepriekšējā neveiksmīgā mēģinājuma; apstrādes laiks var atšķirties. Pēc ceturtā neveiksmīgā mēģinājuma kopumā vai kļūdas gadījumā, kad atkārtots mēģinājums nav iespējams, mēs pārtraucam turpmākos mēģinājumus un apturam abonementu. Ja abonementa apturēšanu nevar apstiprināt uzreiz, mēs turpinām mēģināt to apturēt un nesākam jaunus maksājuma mēģinājumus. Portālā un pakalpojuma paziņojumos ir redzama pieejamā informācija par statusu. Maksājuma informāciju atjaunina, izmantojot Shopify drošo saiti; nesūtiet kartes datus pa e-pastu.

Preču atgriešana un saziņa

Mūsu preču atgriešanas un atteikuma tiesību politika attiecas arī uz produktiem, kas saņemti abonementa ietvaros. Turpmāko atjaunošanas pasūtījumu atcelšana un jau saņemta pasūtījuma atgriešanas pieprasīšana ir atsevišķas darbības. Jūsu likumā noteiktās tiesības attiecībā uz bojātām, nepareizām vai līgumam neatbilstošām precēm paliek nemainīgas.

Abonementa apstiprinājumi, paziņojumi par maksājumu problēmām un ziņojumi par abonementa pārvaldību ir ar pakalpojumu saistīta saziņa. Piekrišana mārketinga paziņojumu saņemšanai ir atsevišķa; produkta abonementa noformēšanai nav nepieciešama piekrišana reklāmas saņemšanai. Atteikšanās no mūsu jaunumu vēstules abonēšanas neatceļ produkta abonementu.