Lähetys ja toimitus

Tilaukset lähetetään Etelä-Koreasta seurantatunnuksella. Käsittely ja kansainvälinen kuljetus ovat erillisiä vaiheita.

Toimitusten saatavuus ja arviot

Maan näkyminen valikossa ei vahvista, että myymme siellä tällä hetkellä kaikkia tuotteita. Saatavilla olevat toimituspalvelut riippuvat tilauksen sisällöstä ja toimitusosoitteesta. Emme lupaa toimituksia kaikkialle maailmaan tai kaikille tuotteille samaa saapumispäivää.

Käsittelyyn voi kuulua tuotteen hankinta, tarkistaminen ja pakkaaminen. Kuljetukseen sisältyvät tullikäsittely ja paikallinen toimitus. Ellei muusta toimitusajasta ole nimenomaisesti sovittu, toimitamme ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 kalenteripäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Jos tarvitset lahjan tiettyyn päivämäärään mennessä, ota meihin yhteyttä ennen tilaamista.

Toimituskulut ja ilmainen toimitus

45 €:n raja lasketaan alennusten jälkeen ja ennen toimituskulujen lisäämistä. Nämä hinnat koskevat kassalla tällä hetkellä saatavilla olevia kohteita ja tuotteita; maa- ja tuotekohtaisia rajoituksia sovelletaan edelleen.

Tuontikulut

Palveluumme sisältyvät tulliselvitys, tullimaksut ja tuontiverot (DDP — Delivered Duty Paid) sekä maksullisissa että maksuttomissa toimituksissa. Nämä kulut sisältyvät ennen maksua näytettävään kokonaissummaan. Jos kuljetusliike pyytää sinua maksamaan nämä kulut, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää asian. Tullioppaassamme kerrotaan, miten toimia.

Seuranta ja toimitusongelmat

Seurantatiedot toimitetaan lähetyksen jälkeen. Päivityksiin voi tulla taukoja kuljetusliikkeen tai tullin käsitellessä pakettia; tauko ei yksinään osoita, onko lähetys myöhässä tai kadonnut. Ota yhteyttä k-panda@k-kare.com ja ilmoita tilaus- ja seurantatietosi, jos tarvitset apua.

Vastaamme toimituksesta ja autamme myöhästyneiden, puuttuvien, vaurioituneiden tai virheellisten tilausten kanssa. Kuljetusliikkeen tekemä selvitys ei poista oikeuksiasi myyjää kohtaan. Älä käytä tuotetta, jos sen sinetti on vaurioitunut tai siinä on merkkejä siitä, ettei se ehkä ole turvallinen.

Kun tilauksesi saapuu

Tarkista pakkaus, päiväysmerkinnät sekä valmistajan säilytys- ja käyttöohjeet. Säilytä tuotetta etiketissä ilmoitetuissa olosuhteissa. Ota meihin yhteyttä, jos etiketti poikkeaa tuotesivun tiedoista tai tietoja puuttuu; älä oleta, että vanha tai väärin säilytetty tuote on turvallinen.

Lue koko toimituskäytäntö ja palautus- ja peruuttamiskäytäntö sovellettavien ehtojen selvittämiseksi.