Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung aus Südkorea versendet. Vorbereitung und internationaler Transport sind getrennte Phasen.
Lieferverfügbarkeit und voraussichtliche Lieferzeiten
Dass ein Land in einer Auswahlliste erscheint, bestätigt nicht, dass wir dort derzeit jedes Produkt verkaufen. Die verfügbaren Versandservices hängen vom Inhalt der Bestellung und von der Lieferadresse ab. Wir versprechen weder eine weltweite Lieferung noch ein einheitliches Ankunftsdatum für alle Produkte.
Die Vorbereitung kann die Beschaffung, Prüfung und Verpackung des Produkts umfassen. Der Transport umfasst die Zollabfertigung und die Zustellung vor Ort. Sofern nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart ist, liefern wir ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Kalendertage nach Vertragsschluss. Wenn Sie ein Geschenk zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Versandkosten und kostenlose Lieferung
| Zielort | Bestellungen unter 45 € | Bestellungen ab 45 € |
|---|---|---|
| Spanien | 6,99 € | Kostenlos |
| Andere verfügbare EU-Zielorte | 8,99 € | Kostenlos |
| Andere verfügbare internationale Zielorte | 9,99 € | Kostenlos |
Die Schwelle von 45 € gilt nach Abzug von Rabatten und vor Hinzurechnung der Versandkosten. Diese Tarife gelten für Zielorte und Produkte, die derzeit an der Kasse verfügbar sind; Länder- und Produktbeschränkungen gelten weiterhin.
Einfuhrkosten
Unser Service umfasst Zollabfertigung, Einfuhrzölle und Einfuhrsteuern (DDP — Delivered Duty Paid), sowohl bei kostenpflichtigem als auch bei kostenlosem Versand. Diese Kosten sind im vor der Zahlung angezeigten Gesamtbetrag enthalten. Falls ein Zustelldienst die Zahlung dieser Gebühren verlangt, kontaktieren Sie uns, damit wir das klären können. Unser Zollratgeber erklärt, was zu tun ist.
Sendungsverfolgung und Lieferprobleme
Die Sendungsverfolgung wird nach dem Versand bereitgestellt. Aktualisierungen können pausieren, während Zustelldienste oder der Zoll ein Paket bearbeiten; eine Pause allein belegt nicht, ob es verspätet oder verloren ist. Wenden Sie sich mit Ihren Bestell- und Sendungsdaten an k-panda@k-kare.com, wenn Sie Hilfe benötigen.
Wir sind für die Lieferung verantwortlich und helfen bei verspäteten, fehlenden, beschädigten oder falschen Bestellungen. Eine Nachforschung des Zustelldienstes hebt Ihre Rechte gegenüber dem Verkäufer nicht auf. Verzehren Sie kein Produkt mit beschädigtem Siegel oder mit Anzeichen, dass es unsicher sein könnte.
Wenn Ihre Bestellung ankommt
Prüfen Sie die Packung, ihre Datumsangabe sowie die Lager- und Verwendungshinweise des Herstellers. Bewahren Sie das Produkt unter den auf dem Etikett angegebenen Bedingungen auf. Kontaktieren Sie uns, wenn das Etikett von der Produktseite abweicht oder Informationen fehlen; gehen Sie nicht davon aus, dass ein altes oder schlecht gelagertes Produkt sicher ist.
Lesen Sie die vollständige Versandrichtlinie und die Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie, um die geltenden Bedingungen zu erfahren.