Versand
Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026.
Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung aus Südkorea versandt. Das Versandland ist nicht unbedingt das Herstellungsland oder das Herkunftsland einzelner Zutaten.
Wohin wir liefern
Die Lieferung ist für die beim Checkout akzeptierten Produkte und Adressen verfügbar. Die Verfügbarkeit hängt vom Produkt, Zielort und der Postleitzahl ab, einschließlich Inseln und Gebieten mit gesonderten Einfuhrregelungen. Ein Land in einer Auswahlliste bedeutet nicht, dass jedes Produkt dorthin geliefert werden kann.
Versandkosten
- Spanien: 6,99 € für Bestellungen unter 45 €.
- Andere verfügbare Ziele in der Europäischen Union: 8,99 € für Bestellungen unter 45 €.
- Andere verfügbare internationale Ziele: 9,99 € für Bestellungen unter 45 €.
Ab einem Bestellwert von 45 € nach Abzug von Rabatten und vor Hinzurechnung der Versandkosten ist der Versand kostenlos. Diese Tarife gelten für die beim Checkout angebotenen Ziele und Produkte.
Einfuhrzölle und -steuern inklusive
Unser Lieferservice umfasst die Zollabfertigung sowie Einfuhrzölle und Einfuhrsteuern (DDP — Delivered Duty Paid). Diese Kosten sind im vor der Zahlung angezeigten Gesamtbetrag enthalten. Das gilt sowohl bei kostenpflichtigem Versand als auch bei Bestellungen mit kostenlosem Versand.
Für den Erhalt Ihres Pakets sollten diese Einfuhrkosten nicht erneut verlangt werden. Wenn ein Versanddienstleister eine Zahlung fordert, kontaktieren Sie k-panda@k-kare.com mit Ihrer Bestellnummer und der Mitteilung des Versanddienstleisters, damit wir dies klären können. Falls Sie bereits eine von diesem Service abgedeckte Einfuhrgebühr bezahlt haben, senden Sie uns den Beleg, damit wir die Erstattung veranlassen können.
Vorbereitung und Lieferung
Unsere übliche Lieferzeit beträgt voraussichtlich etwa 20 Arbeitstage ab dem Bestelldatum, einschließlich Vorbereitung. Dies ist eine Schätzung und kein garantiertes Ankunftsdatum; die nachstehende Lieferverpflichtung gilt weiterhin.
Die Vorbereitung kann die Beschaffung, Prüfung und Verpackung des Produkts umfassen. Der internationale Transport beginnt nach dem Versand und umfasst die Zollabwicklung sowie die Zustellung durch den örtlichen Versanddienstleister. Nach dem Versand stellen wir die Sendungsverfolgung bereit.
Sofern nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wurde, liefern wir ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Kalendertage nach Vertragsschluss. Eine für Ihre Bestellung angegebene kürzere Frist ist eine Schätzung, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn Sie ein Geschenk zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Verspätete, fehlende, beschädigte oder falsche Lieferungen
Seoul Rituals ist für die Lieferung verantwortlich, auch wenn ein Lieferant oder Logistikpartner das Paket versendet. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Waren körperlich in Besitz nehmen.
Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung verspätet ist oder ein Lieferproblem auftritt. Zwischen den Scans des Versanddienstleisters kann die Sendungsverfolgung unverändert bleiben; dies allein bedeutet nicht, dass ein Paket verloren ist. Eine Untersuchung durch den Versanddienstleister beseitigt Ihre Rechte uns gegenüber nicht.
Wenn wir die geltende Lieferfrist überschreiten, können Sie die Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist verlangen. Liefern wir auch dann nicht, können Sie den Vertrag beenden und ohne unangemessene Verzögerung eine Erstattung erhalten. Eine zusätzliche Frist ist nicht erforderlich, wenn das Gesetz eine sofortige Vertragsbeendigung erlaubt, insbesondere wenn wir die Lieferung verweigern oder eine wesentliche Lieferfrist vor Vertragsschluss vereinbart oder deutlich gemacht wurde.
Prüfen Sie die Lieferadresse vor der Zahlung und teilen Sie uns nötige Korrekturen umgehend mit. Kontaktieren Sie uns bei beschädigten Siegeln, falschen Produkten oder Etiketten, die von der Produktseite abweichen. Verzehren Sie kein Produkt, das unsicher erscheint.
Stornierungen und Rücksendungen
Unsere Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie erläutert zulässige Widerrufe innerhalb von 14 Tagen, produktspezifische Ausnahmen, Rücksendekosten und Erstattungen. Bei einem wirksamen Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir die Kosten unserer günstigsten Standard-Hinsendung; Mehrkosten für eine teurere Versandart werden nicht erstattet. Versand- oder Bearbeitungsbedingungen von Lieferanten schränken Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber Seoul Rituals nicht ein.
Lieferungen im Abonnement
Jede Verlängerungsbestellung wird für den kostenlosen Versand gesondert bewertet. Erreichen die darin enthaltenen Abo-Produkte nach Rabatten insgesamt 45 € oder mehr, ist der Versand kostenlos; unter 45 € gelten die oben genannten Tarife für den Zielort. Einmalig gekaufte Produkte in der ersten Bestellung zählen nicht für spätere Verlängerungen. Unterschiedliche Lieferpläne können zu getrennten Verlängerungsbestellungen führen. Die Kosten für die erste Lieferung und die wiederkehrenden Versandkosten werden beim Checkout angezeigt, bevor Sie das Abonnement abschließen. Ihr gewählter Rhythmus von 4, 8 oder 12 Wochen ist ein Abrechnungs- und Vorbereitungsintervall, keine garantierte Transportdauer. Siehe unsere Abonnement- und Kündigungsrichtlinie.