Nuestro servicio de entrega incluye el despacho de aduanas, los aranceles y los impuestos de importación (DDP: derechos e impuestos pagados). Estos costes están incluidos en el total mostrado antes del pago, también en los pedidos con envío gratuito.
Qué pagas
El total incluye los productos, los impuestos aplicables y los gastos de envío, cuando correspondan. El envío es gratuito desde 45 € después de descuentos. Por debajo de ese importe, cuesta 6,99 € a España, 8,99 € a otros destinos disponibles de la UE y 9,99 € a otros destinos internacionales disponibles.
Si el transportista reclama un pago de importación
No deberías tener que pagar de nuevo los cargos de importación cubiertos para recibir el paquete. Contacta con nosotros con el número de pedido y el aviso del transportista para que podamos resolverlo. Si ya has pagado un cargo cubierto, envíanos el justificante para que podamos tramitar su reembolso.
Destinos disponibles
Solo se ofrece entrega para los productos y direcciones admitidos al finalizar la compra. Esto incluye comprobar la disponibilidad para islas y territorios con condiciones de importación propias. Que un país aparezca en un selector no significa que todos los productos estén disponibles allí.
Consulta las condiciones de entrega en nuestra política de envíos y las cancelaciones y reembolsos en la política de devoluciones.
