Contacto

Si tu consulta se refiere a un pedido que ya has realizado, incluye su número: nos permite darte una respuesta útil desde el primer mensaje.

Cómo contactar

Correo electrónico: k-panda@k-kare.com
WhatsApp: +34 614 47 06 01

En qué podemos ayudarte

Estado y seguimiento de pedidos. Envíos y entregas responde a muchas de estas dudas sin que tengas que escribirnos.
Composición, alérgenos o instrucciones de uso de un producto concreto. Indícanos el producto y el tamaño exacto del envase para que podamos revisar las fuentes disponibles.
Diferencias entre el envase recibido y nuestra descripción, para revisar la referencia concreta.
Devoluciones y ejercicio del derecho de desistimiento. Cómo funcionan las devoluciones.
Problemas de entrega, consultas sobre aduanas o productos dañados. Qué ocurre en la aduana.

En qué no podemos asesorarte

No ofrecemos consejo sanitario ni recomendamos productos en función de síntomas, objetivos de salud o medicación. Para recibir orientación sobre la toma de un complemento, consulta con tu médico o farmacéutico.

Antes de escribirnos

Ya respondemos a muchas dudas: las preguntas frecuentes tratan sobre entregas, devoluciones, cafeína y cómo leer la etiqueta de un complemento. Las guías de té explican cómo elegirlo y prepararlo. Las fichas muestran la información disponible sobre ingredientes y presentación. Si falta un dato esencial, consúltanos antes de pedir.