Contact

Als uw vraag over een al geplaatste bestelling gaat, vermeld dan uw bestelnummer: zo kunnen we u meteen een bruikbaar antwoord geven.

Hoe u ons bereikt

E-mail: k-panda@k-kare.com
WhatsApp: +34 614 47 06 01

Waarmee we kunnen helpen

Bestelstatus en opvolging. De pagina Verzending en levering beantwoordt de meeste van deze vragen voordat u ze hoeft te stellen.
Samenstelling, allergenen of gebruiksaanwijzing van een specifiek product. Geef het exacte product en de verpakkingsgrootte door, zodat we de beschikbare broninformatie kunnen controleren.
Verschillen tussen de ontvangen verpakking en onze beschrijving, zodat we het exacte artikel kunnen nakijken.
Retouren en het uitoefenen van het herroepingsrecht. Hoe retouren werken.
Leveringsproblemen, douanevragen of beschadigde goederen. Wat er aan de grens gebeurt.

Waarmee we niet kunnen helpen

We geven geen gezondheidsadvies en raden geen producten aan op basis van symptomen, gezondheidsdoelen of medicatie. Voor advies over het nemen van een supplement kunt u terecht bij uw arts of apotheker.

Voor u ons schrijft

Heel wat vragen zijn al beantwoord: de FAQ behandelt levering, retouren, cafeïne en hoe u een supplementetiket leest. De theegidsen gaan over kiezen en bereiden. Productpagina’s tonen de beschikbare informatie over ingrediënten en verpakking. Ontbreekt er een essentieel detail, vraag het ons dan vóór u bestelt.