Une fiche produit alimentaire utile vous permet de comprendre le contenu avant de passer commande. Commencez par le produit exact, son format d'emballage et les informations sur ses ingrédients. Une belle photo ou une marque familière ne peut, à elle seule, répondre à ces questions.
Lire la dénomination, puis les ingrédients
Recherchez une description de la nature de la denrée, à côté de son nom commercial. Un nom évoquant des fruits, des fleurs ou un lieu peut relever de l'image de marque ; il ne décrit pas forcément la recette complète. Comparez la liste des ingrédients avec le devant de l'emballage et avec la version que vous comptez acheter.
Lorsque la même marque propose un paquet de thé en vrac et une boîte de sachets, vérifiez-les séparément. Ne supposez pas que le contenu, les portions ou la préparation sont identiques. Il en va de même pour un coffret cadeau : les informations doivent couvrir chacune des variétés qu'il contient.
Ce que les informations en ligne doivent couvrir
Le règlement UE 1169/2011 exige que les informations obligatoires applicables sur les denrées alimentaires soient disponibles avant la conclusion d'un achat à distance, à l'exception de la date de durabilité minimale ou de la date limite de consommation. Toutes les mentions obligatoires doivent être disponibles au moment de la livraison. L'article 9 énumère les catégories d'informations ; des conditions et dérogations spécifiques déterminent lesquelles s'appliquent.
Par exemple, l'annexe V exempte certains thés et infusions de la déclaration nutritionnelle obligatoire. Cela n'établit pas une exemption pour tous les mélanges sucrés pour boissons. L'exploitant responsable et les exigences du marché de destination doivent également être vérifiés.
Les allergènes demandent une vérification attentive
Lisez les informations sur les allergènes même si vous avez déjà acheté un produit similaire. Un mélange, une poudre de thé au lait et une simple feuille de thé sont des recettes différentes. Si les informations dont vous avez besoin sont manquantes ou peu claires, contactez-nous avant de commander plutôt que de considérer cette lacune comme la confirmation qu'un ingrédient est absent.
Une mention relative à un site de production partagé est distincte d'une liste d'ingrédients. Nous attribuons clairement la formulation au fabricant afin que les deux ne soient pas confondues. Lorsqu'une photo est trop petite pour être lue, elle ne devrait pas être votre seul moyen de trouver l'information.
Comparer la quantité et la préparation
Vérifiez le contenu net total et, pour les produits en portions, le nombre d'unités. Dix sachets peuvent correspondre à dix sachets de thé ou à dix portions de boisson en poudre. Lisez comment chacun doit être préparé. Un chiffre sur le devant de la boîte n'est utile que si vous savez ce qu'il compte.
Pour les compléments alimentaires, recherchez la portion journalière indiquée, la composition par portion et les avertissements officiels. Utilisez les informations du produit exact ; un nom d'ingrédient familier ne remplace pas son mode d'emploi.
Les retours relèvent d'une décision distincte
En Espagne, le délai général de rétractation pour les achats à distance est de 14 jours calendaires, sous réserve des exceptions légales. Celles-ci comprennent les biens susceptibles de se détériorer rapidement et les biens scellés concernés, descellés après la livraison, qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène. Un emballage non ouvert n'est pas automatiquement retournable en toutes circonstances. Consultez notre politique de remboursement pour connaître la procédure.
Comment nous préparons une fiche
Nous comparons la dénomination et l'emballage du produit avec les informations du fabricant et du fournisseur, et nous consignons les sources. Lorsque des informations essentielles sur le produit ne peuvent pas être confirmées, nous maintenons la référence hors de la sélection pendant sa vérification. Avant de choisir, lisez les informations propres au produit ainsi que ses instructions de préparation et ses conditions d'expédition et de retour.
Poursuivez avec notre guide des formats de thé ou découvrez comment nous sélectionnons les produits.
Sources
- Règlement (UE) 1169/2011 : articles 9, 14, 16 et annexe V
- Loi espagnole sur la consommation : articles 102 et 103
Équipe éditoriale de Seoul Rituals. Mis à jour le 13 octobre 2026.