Notre service de livraison comprend le dédouanement, les droits de douane et les taxes à l’importation (DDP — Delivered Duty Paid). Ces coûts sont inclus dans le total affiché avant paiement, y compris pour les commandes bénéficiant de la livraison offerte.
Ce que vous payez
Le total de la commande comprend vos produits, les taxes applicables et les éventuels frais de livraison. La livraison est offerte dès 45 € après remises. En dessous de ce seuil, elle coûte 6,99 € vers l’Espagne, 8,99 € vers les autres destinations disponibles de l’UE et 9,99 € vers les autres destinations internationales disponibles.
Si le transporteur vous demande de payer des frais d’importation
Vous ne devriez pas avoir à payer une seconde fois les frais d’importation couverts pour recevoir votre colis. Contactez-nous en joignant le numéro de commande et l’avis du transporteur afin que nous puissions résoudre le problème. Si vous avez déjà payé des frais couverts, envoyez-nous le reçu pour que nous puissions organiser le remboursement.
Destinations disponibles
La livraison est proposée uniquement pour les produits et les adresses acceptés lors du paiement. Cela comprend la vérification de la disponibilité pour les îles et les territoires soumis à des régimes d’importation distincts. La présence d’un pays dans un sélecteur ne signifie pas que tous les produits y sont disponibles.
Consultez notre politique d’expédition pour connaître les conditions de livraison et notre politique de retour pour les annulations et les remboursements.
